No Mercantil Sobral 24h Delivery, buscamos sempre resolver qualquer situação da forma mais simples e justa possível.
Caso ocorra erro no pedido, produto avariado ou vencido, pedimos que entre em contato em até 24 horas após o recebimento pelos nossos canais de atendimento:
• 📲 WhatsApp: (88) 99686-8183
• 📧 E-mail: [email protected]
Se não receber resposta imediata, reenvie a mensagem. Nosso atendimento funciona 24 horas e retornaremos o mais rápido possível.
Nossa equipe irá orientar prontamente sobre a troca ou reposição do item.
Como trabalhamos com produtos de mercantil e consumo rápido, não realizamos trocas por arrependimento ou preferência, mas garantimos atenção e cuidado sempre que algo sair do esperado.
Conte com a gente para atender bem, do pedido à entrega.
